Quarenta servidores municipais, atuantes em áreas que prestam atendimento ao
cliente, participaram do curso de Técnicas de Atendimento ao Cidadão, nos dias
25 de setembro de 2012,na Fundação Educacional e Cultural de Caraguatatuba
(Fundacc), e 26, no Centro Universitário Módulo, com carga horária de 14 horas.As aulas foram ministradas pela professora Ana
Maria Macedo. Os temas abordados foram a qualidade do atendimento e as
competências necessárias como postura, acolhimento, hospitalidade e ética.
O evento teve o objetivo de capacitar os
servidores da administração municipal para a organização do trabalho operacional
e dos fluxos de atendimento e desenvolvimento de competências nas relações
interpessoais.O curso foi uma realização do Governo Municipal, por meio da secretaria de
Administração.
Fonte Prefeitura Caraguatatuba
Acesse o site http://www.caraguaonlineimoveis.blogspot.com/
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